今天K3客户发来一张图片，“k3账套日志已满”，软件无法使用，软件安装盘128G,只剩下600M可用，急需处理，图片如下

因为客户已经过了服务，收了单次服务费，记录一下问题处理过程：
1.进入金蝶k3软件–系统维护–上机日志–对上机日志进行导出备份，
2.点击开始/程序/金蝶K3/金蝶 K3 服务器配置工具/帐套管理，打开帐套管理工具，确定帐套关联的数据库实体文件。
3.备份要收缩日志文件的数据库（右击此数据库/所有任务/备份数据库）。
4.在需要收缩日志文件大小的数据库上右击点”属性”,再点”选项”,将故障还原里的”完全”改为”简单”
5.右击此数据库,”所有任务”中的”收缩数据库”
6.点击右下角的”文件”,进入后,在右上角选数据库文件为”xxxx_log”,表示,准备收缩日志文件.《重要，注意一定要选择”xxxx_log”，否则帐套数据会被损坏》
7.请选择”收缩文件至”100M，不建议收缩至0，可能会导致数据库报错，点击确定即可。
8.进入账套管理，设置日志上线到5w条记录。
经过处理后客户软件安装盘的可用空间恢复到124G,软件使用恢复正常。
下图问题也可以用上面的方法处理

如无操作经验，请联系我们处理，以免丢失重要财务数据。