标签: 金蝶K3

  • 金蝶K3日志记录已满,怎么办?

    今天K3客户发来一张图片,“k3账套日志已满”,软件无法使用,软件安装盘128G,只剩下600M可用,急需处理,图片如下

    k3日志已满
    k3日志已满

    因为客户已经过了服务,收了单次服务费,记录一下问题处理过程:
    1.进入金蝶k3软件–系统维护–上机日志–对上机日志进行导出备份,
    2.点击开始/程序/金蝶K3/金蝶 K3 服务器配置工具/帐套管理,打开帐套管理工具,确定帐套关联的数据库实体文件。
    3.备份要收缩日志文件的数据库(右击此数据库/所有任务/备份数据库)。
    4.在需要收缩日志文件大小的数据库上右击点”属性”,再点”选项”,将故障还原里的”完全”改为”简单”
    5.右击此数据库,”所有任务”中的”收缩数据库”
    6.点击右下角的”文件”,进入后,在右上角选数据库文件为”xxxx_log”,表示,准备收缩日志文件.《重要,注意一定要选择”xxxx_log”,否则帐套数据会被损坏》
    7.请选择”收缩文件至”100M,不建议收缩至0,可能会导致数据库报错,点击确定即可。
    8.进入账套管理,设置日志上线到5w条记录。
    经过处理后客户软件安装盘的可用空间恢复到124G,软件使用恢复正常。
    下图问题也可以用上面的方法处理

    k3日志记录太多影响操作性能
    k3日志记录太多影响操作性能

    如无操作经验,请联系我们处理,以免丢失重要财务数据。

  • K/3 V10.3、K/3 V10.4已退出生命周期,需及时进行产品迁移

    每一个产品都有其生命周期,软件产品也不例外。金蝶公司结合软件生命周期管理理论以及深入的应用研究分析, 对

    每一个产品都定义了生命周期。K/3系列软件的生命周期为8年,2014年K/3产品有2个版本退出生命周期,具体说明

    如下:
    一、K/3 V10.3相关产品已于2014年6月5日退出生命周期;
    二、K/3 V10.4相关产品已于2014年9月30日退出生命周期;
    三、相关服务说明:
    1) K/3 V10.3、K/3 V10.4退出生命周期后,金蝶客户服务中心及研发团队不再提供包括热线服务、版本升级、版本更新、需求反馈等相关服务。您将面临无法应用新技术、不适应法律法规调整、业务功能无法增加、业务中断无法修复等风险。

    2) 相关产品处于标准支持服务期外的客户,可于产品退出生命周期前购买金蝶标准支持服务,获得K/3软件最新版本的软件许可,在软件升级后继续获得由金蝶原厂提供的标准支持服务。

    3) 相关产品处于标准支持服务期内的客户,可于产品退出生命周期前联系金蝶授权服务商(包含金蝶机构或伙伴)获得K/3软件最新版本软件许可。

    4) 您在获得最新版本软件许可后请尽快将软件升级,若未在产品退出生命周期前进行升级,相关产品的服务到期日将仅至产品退出生命周期前一天。

    5) 购买标准支持服务可免费获得最新版本的软件许可,如若升级需要帮助,可与金蝶授权服务商联系,另行购买金蝶升级/迁移服务。

    6) K/3 V10.3、K/3 V10.4退出生命周期后此产品升级业务及标准支持服务业务停止,K/3 V10.4客户版本更换需按照产品迁移政策执行。

    7) 标准支持服务可通过天猫、金蝶网上商城、金蝶销售热线、金蝶各地授权服务商进行购买。

    8) 详情请咨询金蝶销售热线或各地金蝶授权服务商。