金蝶客户成功,在全旅程的每个阶段,随时随地为您提供指导、咨询、建议和解决方案,持续创造价值,帮助企业实现数字化转型
客户成功服务业务蓝图
金蝶客户成功服务产品(2+N)
对比不同成功服务产品
相关客户成功解决方案
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应用提升解决方案
针对您系统应用性能问题、操作繁琐、体验感不好,处理效率低等等影响工作效率的问题,提供有针对性的功能优化,参数配置优化、机器人自动化等处理方案,极大提升系统的业务处理效率
业务、管理与IT协同解决方案
针对您业务流程、业务模式、管理需求等发生变化调整时,系统已经无法顺畅支撑业务的运作和管理目标,金蝶可持续性为您解除业务和系统偏差问题,提供优化的解决方案和数字化转型方案,满足业务和管理的快速变化
数字化转型解决方案
针对市场的需求变化,供求关系的变化而引起的企业从外到内的业务模式创新、数据资产的智能化业务赋能、管理精准化需求等等变化,为您提供数字化转型规划和体系化的解决方案,帮助企业实现战略目标的达成
选择适合您需求的服务产品
以客户为中心,以客户成功为目标,从自助互助式服务到目标明确的专家指导和主动服务,我们的一切工作都将以您期望的业务成果为核心,通过提供套餐式的标准/高级成功服务、可选的金选成功服务及定制化的专属服务方案, 帮助企业确保业务愿景与技术战略保持一致,持续助力企业实现重要的业务成果和价值
标准成功服务
标准成功服务是为客户提供的基础保障性服务,是金蝶产品的“交强险”,保障产品可持续使用
高级成功服务
高级成功服务为客户提供的VIP服务,在标准成功服务基础上,提供更好的服务体验,让产品更好用
金选成功服务
我们将根据您的业务目标设定,提供最佳实践、有针对性的服务产品或解决方案,以帮助您更快地实现业务目标。