ERP:英文为Enterprise Resource Planning,企业资源计划 ERP是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理,以求最大限度地利用企业现有资源,实现企业经济效益的最大化。
企业-资源-计划(Enterprise Resource Planning,缩写ERP),又译企业资源规划,是一个由美国著名管理咨询公司Gartner於1990年提出的企业管理概念。企业资源计划最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一个重要的现代企业管理理论,也是一个实施企业流程再造的重要工具。
而当初应用软件的定义,现在则被称为「企业资源计划系统」。企业资源计划系统是一个建立在资讯技术基础上的系统化管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。当前,融合了“企业税务会计处理系统”的ERP又被称之为“懂税的ERP”,这是ERP发展多年来的差异化产品应用,是ERP市场的新类别,在这其中,航天信息软件推出的Aisino ERP具有较强的代表性。
ERP系统的重要性
1、实用性
ERP系统实际应用中更重要的是应该体现其“管理工具”的本质。
2、整合性
ERP最大特色便是整个企业信息系统的整合,比传统单一的系统更具功能性。
3、弹性
采用模块化的设计方式,使系统本身可因应企业需要新增模块来支持并整合,提升企业的应变能力。
4、集中的数据储存
将原先分散企业各角落的数据整合起来,使数据得以一致性,并提升其精确性。
5、便利性
在整合的环境下,企业内容所产生的信息透过系统将可在企业任一地方取得与应用。
6、提升管理绩效
ERP系统将使部分间横向的联系有效且紧密,使得管理绩效提升。
7、增进组织互动关系
透过ERP系统配合选软件网在线试用以及供应4500万家中小企业了解管理模式,使企业与原物料供货商之间紧密结合,增加其市场变动的能力。而客户关系管理模式则使企业充分掌握市场需要取向的动脉,两者皆有助于促进企业与上下游的互动发展关系。
8、实时性与动态管理
ERP是整个企业信息的整合管理,重在整体性,而整体性的关键就体现在“实时和动态管理”上,所谓“兵马未动,粮草先行”,强调的就是不同部门的“实时动态配合”,现实工作中的管理问题,也是部门协调与岗位配合的问题,因此缺乏“实时动态的管理手段和管理能力”的ERP管理,就是空谈。
9、信息化与信息全面性及时性
ERP管理的关键是“现实工作信息化”,即把现实中的工作内容与工作方式,用信息化的手段来表现,因为人的精力和能力是有限的,现实事务达到一定的繁杂程度后,人就会在所难免的出错,将工作内容与工作方式信息化,就能形成ERP管理的信息化体系,才能拥有可靠的信息化管理工具。而信息化的关键在全面性与及时性,打个比方,销售业务人员在业务工作中主要关注的业务信息有:价格信息,库储信息,备货信息,合同订单执行状态,与之相关的工作则涉及销售内勤、物流、采购、生产、财务各部门,其中任何一个部门岗位的工作人员失误或配合不到位,都将严重影响销售人员的工作成效,而工作失误主要就体现在处理不及时,信息不全面。