——腾讯企业QQ2012年度客户研讨会深圳站成功落幕

继腾讯企业QQ2012年度客户研讨会上海、广州两站取得丰硕成果之后，3月27日下午，企业QQ在腾讯大本营——美丽的鹏城深圳，隆重召开了本轮全国巡展的第三场研讨会。

据悉，不少受邀的企业家在会议召开前两小时就已早早到场，可容纳400人的宴会厅于会前半小时就已座无虚席，腾讯作为深圳本土企业，群众根基之深足可体现。

会上，腾讯即通综合部助理总经理姚欣榆介绍，腾讯企业QQ最初的版本就是应深圳当地一些企业的要求而特别开发的，腾讯对于深圳本土的中小企业也有着特殊的感情。

据介绍，早在2008年，腾讯公司深圳总部大厦附近的一些企业主就向腾讯员工反馈：BtoC企业的客户量动辄成千上万，普通的个人QQ根本无法容纳，名片上印上多个QQ号还是有客户反馈总是加不上。企业QQ的在线400/800版由此而诞生。

“国内大多数中小企业对于办公沟通其实都缺乏有效管理的意识和方法，很多都是直接用个人即时通信工具进行办公沟通。数据显示，对比08年，11年在办公场景下使用个人QQ的网民数翻了近一倍。目前，每天有超过五千万独立IP在办公场所登录QQ。”姚欣榆谈道，“虽然个人QQ是腾讯的核心产品，但毫不避讳地说，个人QQ娱乐功能的丰富和管理功能的缺失，对于企业管理确实造成了不少困扰。”由此，腾讯又适应市场需求，适时推出了“企业可管理的QQ”——企业QQ办公版。

据了解，企业QQ办公版是在延续个人QQ的全能沟通体验基础之上，考虑到企业级用户对员工管理和企业信息安全等方面的特殊需求，特别推出的一款企业专属沟通工具。

区别于个人IM工具，腾讯将办公版的归属权赋予企业，倡导办公沟通“非私人”、“可管理”的概念。这对于企业而言，意味着对员工沟通的“可控”。以往个人QQ归属权在个人，号码被带走之后，号码中所存储的客户关系链也随之丢失，企业往往很难追回。而使用办公版后，员工离职之时，企业管理员可以直接在后台更改账户密码索回企业QQ号码。同时，企业必须通过腾讯官方审核方可获得企业QQ。即使是管理员密码丢失，腾讯都可以为其立即追诉返还。此外，腾讯对企业QQ的所有数据资料都提供永久云存储服务，即使是已被员工客户端删除的客户资料，企业依然可以在云端查找到备份信息，这对于企业信息安全更是一个重要保障。

另一方面，姚欣榆介绍，对于员工而言，“非私人”化的通讯工具，也会在无形中为使用者培养良好的办公沟通的职业习惯，将生活和工作相分离。