今天帮助客户安装完金蝶财务软件，需要测试打印时，客户说公司最近的打印机有点问题，看能不能处理，能处理就把打印机维护费用也加上，我爽快的答应了。

简单查看情况后，判断是客户打印机驱动问题，于是我开始删除客户电脑中的打印机，提示“决绝访问，无法删除设备”，这个应该怎么解决呢？查了一下资料，问题解决了，拿来和大家分享一下，也做一下记录。

问题的原因是：

打印机出现无法删除，拒绝访问,无法删除设备是由于系统中的打印服务没有启动导致的。

解决办法如下：

首先按下“Win+R”组合键打开运行，在框中输入“services.msc”点击确定打开服务管理；

在右侧找到“print spooler”服务，确定“prints pooler”是启动，

如果没有启动双击启动“prints pooler”服务；

“print spooler”服务启动以后，再去删除打印机，就可以正常删除了。

总结一下，“print spooler”是打印后台处理服务，管理着所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用。如果此服务被禁用，任何依赖于它的服务将无法启用，所以电脑打印机问题，可以先查看一下“print spooler”服务是否正常启动，然后在排查其他原因。